Adatvédelmi Tájékoztató
Utoljára frissítve: 2024. április 15.
Ez az adatvédelmi tájékoztató ismerteti, hogy a Learnforge hogyan gyűjti, használja fel és védi az Ön személyes adatait, amikor igénybe veszi szolgáltatásainkat a learnforge.top weboldalon keresztül. Kérjük, figyelmesen olvassa el ezt a dokumentumot.
1. Az adatkezelő adatai
Az adatkezelő: Learnforge
Székhely: Győrladamér, Országút u. 40, 9173, Magyarország
E-mail: help@learnforge.top
Telefon: +36 54 548 067
Weboldal: learnforge.top
2. Milyen adatokat gyűjtünk
2.1 Közvetlenül Öntől kapott adatok
- Teljes név
- E-mail cím
- Telefonszám
- Számlázási adatok
- Az Ön által megadott egyéb adatok (pl. kapcsolatfelvételi üzenetek, kérdőívek)
2.2 Automatikusan gyűjtött adatok
- IP-cím
- Böngésző típusa és verziója
- Operációs rendszer
- Az oldalon belüli navigáció és megtekintett oldalak
- A látogatás időpontja és időtartama
- Hivatkozó URL
2.3 Cookie-k és hasonló technológiák
Weboldalunk cookie-kat és hasonló nyomkövető technológiákat alkalmaz a felhasználói élmény javítása érdekében. A cookie-k kezeléséről részletesen a Cookie Szabályzatunkban tájékozódhat.
3. Az adatgyűjtés célja
A gyűjtött személyes adatokat az alábbi célokra használjuk fel:
- Szolgáltatásaink nyújtása és teljesítése
- Fiók létrehozása és kezelése
- Ügyfélszolgálati kérések feldolgozása
- Számlázás és fizetési folyamatok lebonyolítása
- Értesítések, tájékoztatók és fontos frissítések küldése
- A weboldal teljesítményének elemzése és fejlesztése
- Jogi kötelezettségeink teljesítése
- A visszaélések megelőzése és a biztonság fenntartása
4. Az adatkezelés jogalapja
Személyes adatait az alábbi jogalapok valamelyikén kezeljük:
- Szerződés teljesítése: az Önnel kötött szerződés alapján szükséges adatkezelés
- Jogos érdek: a Learnforge vagy harmadik fél jogos érdeke, feltéve, hogy ez nem sérti az Ön jogait
- Jogi kötelezettség: jogszabályi előírás teljesítése érdekében
- Hozzájárulás: amennyiben Ön kifejezetten hozzájárult az adatkezeléshez
5. Adattovábbítás és harmadik felek
5.1 Adattovábbítás esetei
Személyes adatait csak az alábbi esetekben adjuk át harmadik félnek:
- Szolgáltatás nyújtásában közreműködő adatfeldolgozók részére (pl. fizetési szolgáltatók, tárhelyszolgáltatók, e-mail küldő rendszerek)
- Jogszabályi kötelezettség teljesítése érdekében hatóságok megkeresésére
- Az Ön kifejezett hozzájárulásával
5.2 Adatfeldolgozók
Gondosan választjuk meg az adatfeldolgozóinkat, és szerződéses kötelezettséget vállaltatunk velük az adatok megfelelő kezelésére vonatkozóan. Adatait nem értékesítjük, nem adjuk bérbe és nem bocsátjuk rendelkezésre kereskedelmi célból harmadik fél részére.
6. Adatmegőrzési idő
Személyes adatait csak addig tároljuk, ameddig az adatkezelés célja fennáll, illetve ameddig azt jogszabály előírja. Az egyes adatkategóriák megőrzési ideje:
- Számlázási és pénzügyi adatok: a hatályos jogszabályokban előírt kötelező megőrzési időig
- Felhasználói fiókadatok: a fiók törléséig vagy az utolsó aktív használattól számított 3 évig
- Marketing-hozzájárulás: a hozzájárulás visszavonásáig
- Kapcsolatfelvételi üzenetek: az ügy lezárásától számított 1 évig
7. Az Ön jogai
Az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályok alapján Ön az alábbi jogokkal rendelkezik:
- Hozzáférési jog: tájékoztatást kérhet arról, hogy kezeljük-e az Ön adatait, és azokhoz hozzáférést kérhet
- Helyesbítési jog: kérheti pontatlan vagy hiányos adatainak helyesbítését
- Törlési jog: bizonyos feltételek teljesülése esetén kérheti adatai törlését
- Adatkezelés korlátozásához való jog: meghatározott esetekben kérheti az adatkezelés korlátozását
- Adathordozhatóság joga: kérheti, hogy adatait strukturált, géppel olvasható formátumban megkapja
- Tiltakozáshoz való jog: tiltakozhat az adatkezelés ellen, különösen jogos érdeken alapuló adatkezelés esetén
- Hozzájárulás visszavonásának joga: hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén bármikor visszavonhatja hozzájárulását
Jogai gyakorlásához kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a help@learnforge.top e-mail címen.
8. Adatbiztonság
Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk az Ön személyes adatainak védelme érdekében, beleértve:
- SSL/TLS titkosítást az adatátvitel során
- Hozzáférés-vezérlést és jogosultságkezelést
- Rendszeres biztonsági értékeléseket
- Adatminimalizálási elvek alkalmazását
Ugyanakkor felhívjuk figyelmét, hogy az interneten keresztüli adatátvitel teljes biztonsága nem garantálható. Minden tőlünk elvárható intézkedést megteszünk az Ön adatainak védelme érdekében.
9. Gyermekek adatainak védelme
Szolgáltatásaink nem irányulnak 16 éven aluli személyekre. Tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat 16 éven aluli felhasználóktól. Amennyiben tudomásunkra jut, hogy ilyen adatok kerültek rendszerünkbe, haladéktalanul intézkedünk azok törléséről.
10. Külső weboldalakra mutató hivatkozások
Weboldalunk külső weboldalakra mutató hivatkozásokat tartalmazhat. Ezen külső oldalak adatvédelmi gyakorlatáért nem vállalunk felelősséget. Javasoljuk, hogy látogassa meg ezen oldalak saját adatvédelmi tájékoztatóját.
11. A tájékoztató módosítása
Fenntartjuk a jogot, hogy ezt az adatvédelmi tájékoztatót időről időre módosítsuk. A változásokról a weboldalon közzétett frissített változattal tájékoztatjuk. A módosítások közzétételét követő folyamatos használat a frissített tájékoztató elfogadását jelenti.
12. Kapcsolat és panaszkezelés
Adatvédelemmel kapcsolatos kérdéseit, kéréseit vagy panaszait az alábbi elérhetőségeken juttathatja el hozzánk:
- E-mail: help@learnforge.top
- Telefon: +36 54 548 067
- Postai cím: Győrladamér, Országút u. 40, 9173, Magyarország
Amennyiben megítélése szerint személyes adatainak kezelése jogsértő, jogában áll panaszt benyújtani az illetékes adatvédelmi hatósághoz.
Learnforge — learnforge.top